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          天太熱,站服邀請乘客到崗亭吹空調休息

          發布時間:2022-08-12    文章來源:現代電車公司    瀏覽量:125

          8月8日下午,電車公司河西管理中心收到一份來自12345的表揚信,信中對奧體東站臺站服員主動邀請乘客進崗亭避暑候車一事進行了表揚。

          原來,8月6日,奧體東站服員胡雯像往常一樣在崗工作。上午十點,一名大爺帶著一個小女孩來到奧體東站臺,進站候車。

          候車過程中,乘客在站臺上來回徘徊,尋問站服員車子什么時候到,并稱小孫女身體有點不舒服,想早點到友誼街兒童醫院。得知這一情況后,想到站臺上熱浪滾滾,站服員胡雯趕緊邀請爺孫兩進入崗亭休息。崗亭內,爺孫兩吹著空調等著車,炙熱的陽光烘烤著站臺,站服員站在外面認真的引導乘客進站,提醒乘客戴好口罩。幾分鐘后電車緩緩進站,崗亭內的爺孫走到站服員面前向站服員表示感謝,并叮囑站服員要注意防暑降溫,便上了車。

          站服員胡雯說,當時天氣太熱,考慮到孩子身體不舒服,作為站服員服務乘客是我們職責,這些都是應該的,并不知道乘客會打12345表揚自己,也感謝乘客對她工作的認可。

          (邢宇淳)

           


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